Frågor och svar

SpørgsmålstegnVarför ska jag välja ActiveHorse?

Våra system är byggda för att fungera dag efter dag i tuffa förhållanden, anpassade till hästars naturliga gruppbeteenden och samtidigt vara säkra för människor att arbeta i. BoPil är en trygg och säker leverantör som funnits i många år.  Vi prioriterar driftsäkerhet och kundservice.  Vi erbjder service, telefonsupport och utbildning, allt för att du som kund ska bli nöjd och få en anläggning som fungerar i många år framöver.

Ska jag välja grovfoderstation eller kraftfoderstation eller både/och?

Det beror på vad du har för typ av hästar, verksamhet och hästägarnas inställning och behov. Det optimala är dock alltid en kraftfoderstation, grovfoderstationer med individuell utfodring och en halmhäck för fri tillgång på stråfoder.

Om jag behöver service, hjälp med datorn eller reservdelar - hur gör jag då?

Kontakta BoPils service. 

Vad ingår framåt efter installationen, finns det olika serviceavtal med viss fri support?

Ja, normalt ingår 6 månaders uppstarts-telefonservice. 

När kan man få telefonsupport ?:

Vår telefonsupport är öppen måndag - torsdag kl 8-15.30, fred  kl. 8-13, lördag och söndag finns jourtelefon mellan kl 8-15. Det går bra med svenska eller engelska. Om det behövs kan vi via internet gå in och styra din dator för effektiv kommunikation och problemlösning. 

Finns det reservdelar och hur levereras de?

Vi har lager i Danmark.Leveranser sker med expresspost, bil eller serviceman.Det är dock mycket ovanligt att det behövs reservdelar utöver de regelbundna servicebesöken. 

Vad är den största skillnaden mellan att ha hästar på vanligt stall och i Active Stable?

Friheten för hästägarna och hästarnas välbefinannde

Tar det mycket plats?

Nej, Det krävs ungefär samma yta som för ett traditionellt stall. Ligghallen ska vara minst 8 m2 per stor häst och rasthagen ca 100 m2. Vi rekommenderar dock att man gör ligghallen något större än vad föreskrifterna säger. 

Passar det för alla hästar?

Ja. Även fölston går bra.  Hingstar måste man förstås hålla tillsammans med andra hingstar eller valackar, men det är ju inget specifikt för aktiv grupphästhållning. 

Mitt sto är väldigt ranghög och skrämmer bort andra hästar - hur gör jag?

Se till att ha individuell utfodring av såväl kraftfoder som grovfoder.

Vad gör jag om en häst blir sjuk (eller ny häst i karantän)?

Kom ihåg att planera in sjukbox(ar) i anläggningen.

Hur lång tid tar det att få en häst att förstå hur foderstationerna fungerar?

De flesta lär sig det snabbt. För andra tar det längre tid.  (Hästar som är rädda för transporter behöver ofta lite mer tid. Men när de väl lärt sig så fixar de ofta också transporten utan problem.) 

Hur djupt ska ledningarna ligga?

Vattenledningar måste ner på frostfritt djup. El- och tryckluftsledningar ligger i samma rör och de behöver inte ligga djupt alls, men skyddat.